🛠️ Javítási igény leadása: 

• Javítási igényét két módon küldheti el számunkra:

  • E-mailben
  • Online űrlap kitöltésével, ehhez kattinston ide: Link

  A bejelentéshez az alábbi információkra lesz szükség:

  Szükséges adatok:

  1. Az alaplap pontos típusa
     (pl.: MSI MAG Z790 TOMAHAWK WIFI)
  2. A hibajelenség részletes leírása
     • Mi a pontos probléma?
     • Hogyan keletkezett a hiba?
       (pl.: „Processzor csere közben véletlenül hozzáértem a foglalat lábaihoz, és megsérültek.”)
  3. Saját készítésű fénykép(ek) a hibáról vagy sérülésről
  4. Kapcsolattartási adatok
     • Név
     • E-mail cím
     • Telefonszám

Ezen adatok elküldése után általában egy munkanapon belül válaszolunk a megkeresésre. Válaszlevelünkben tájékoztatni fogjuk a javítás várható időtartamáról (általában 2-3 munkanap) a szükséges alkatrészek elérhetőségéről (az újabb típusú foglalatok általában készleten vannak) és a csomagküldéshez szükséges információkról.

Nem rendelkezünk fizikai átvevőhellyel ahol le tudja adni hibás terméket, csomagautomatán keresztül tudja hozzánk eljuttatni. (Helyileg Pilisvörösváron vagyunk)

Miután az alaplap megérkezik hozzánk, beérkezett állapotban egy munkalap készül róla, fényképekkel dokumentálva. A javítás elvégzése után az alaplap tesztelésre kerül,  erre a célra kialakított műszerekkel, eszközökkel. Amennyiben mindent rendben találunk csak ezután kapcsoljuk be az alaplapot és kezdjük el tesztelését.
 A teszt eredményei és a javítás utáni állapot is rögzítésre kerül a munkalapon.
A munkafolyamat végeztével felvesszük Önnel a kapcsolatot és tájékoztatjuk a javítás eredményéről, a visszaküldés idejéről. A javítás és visszaküldés díját utánvét formájában fogja tudni kiegyenlíteni.

 Garanciát csak az általunk végzett munkára tudunk vállalni, ami ebben az esetben a foglalatcsere.

Foglalatcserés munkáink fix árszabásúak, tehát a foglalatcserét akkor is ki kell fizetni ha az alaplap működésképtelen vagy csak részben lesz működőképes. (A ráfordított idő, energia és anyagköltségek ugyanannyiba kerülnek sikeres és sikertelen alaplap működés esetén is ezért is fontos, hogy ha megtörtént a baj, ne helyezzük áram alá az alaplapot, ne próbáljuk meg beindítani, házilag javítani mert ezzel csökken a szakszerű foglalat csere utáni teljes értékű működőképesség esélye!